让网站 24/7 有人接待。
OpenDeed FrontDesk 是你的线上前台：回答、引导、留资、记录，必要时转人工。
📚 知识库回答
基于你的业务内容回答，范围完全可控。
📥 自动获客
自动收集联系方式与需求，不错过任何线索。
📝 全程记录
生成咨询记录，可追溯、可复盘。
客户流失，
往往发生在“没人及时回复”的那一刻。
咨询不是没有来，是来得太快、走得太快。
⚡️ 高峰期回复慢
客户耐心有限，如果没人理，转身就去竞争对手那里。
🌙 夜间/周末无人
非工作时间的流量也是钱，别让机会溜走。
🤖 重复问题耗人
别让你的核心团队变成“人工复读机”。
把接待流程标准化
回答 → 引导 → 留资 → 记录
每一次对话都能沉淀成线索，而不只是“聊过”。
解决疑问
减少跳出
把兴趣推向
预约/报价
收集联系人
与需求
对话可追溯
可统计
解决疑问
减少跳出
把兴趣推向
预约/报价
收集联系人
与需求
对话可追溯
可统计
只说你业务里的事。
把产品/服务/流程/FAQ 放进知识库，OpenDeed FrontDesk 才能答得准、答得稳。
📤 支持多种导入
直接抓取网页内容，或上传 PDF/Word 文档资料。
🔄 同步更新
业务变了？改一次文档，全站回答自动同步。
🛡️ 边界控制
严格基于资料回答，超出范围会礼貌引导进一步确认。
像训练有素的前台：
礼貌、清晰、不乱承诺。
它会先问清需求，再给出最合适的解答与下一步。
💲 价格与服务范围
遇到询价，先确认客户具体条件，再给出准确解释。
⏱️ 流程与时间
用清晰的条目式结构，把服务步骤讲得明明白白。
📞 灵活转人工
遇到复杂情况，一键转接或收集信息后安排回呼。
把“聊天热度”
变成“可跟进线索”。
不只回答问题，更要把机会留得住。
📋 自定义留资字段
姓名、电话、邮箱、具体需求...按需配置。
📇 自动生成咨询卡片
包含客户来源页面 + 智能生成的对话摘要。
🚀 导出/共享更方便
一键导出 Excel 或对接 CRM，团队跟进无缝衔接。
部署与外观：简单而统一。
嵌入简单，外观与语气都像你的品牌。你不需要成为技术人员。
🎨 组件全定制
自定义品牌色、欢迎语、头像及入口位置。
🌐 中英双语支持
面向温哥华多元市场，支持中英双语界面展示。
🕒 营业时间策略
工作时间侧重解答，下班时间侧重引导留资。
你控制它说什么，
也控制数据怎么被使用。
“能用”不够，“可控、可管理”才是企业级工具。
🎯 内容可控
AI 不会产生幻觉，严格基于您的知识库进行回答。
📊 记录可控
所有的对话与线索均可后台管理、查看与导出。
🔒 隐私原则
只收集必要信息，支持数据删除与合规整理。
常见问题，一屏说清。
Q1：需要我会写代码吗？
A：不需要。我们提供简单的嵌入代码（类似 Google Analytics），并提供专人上手协助。
Q2：会不会答错？
A：基于你的知识库回答；若超出知识范围，AI 会诚实地表示不知道并引导转人工。
Q3：能不能收集预约/报价需求？
A：可以。我们可以配置表单字段，在对话中自然地把关键信息收齐。
Q4：我能看到客户都问了什么吗？
A：可以。后台提供完整的对话记录与数据统计，帮您优化业务。
